Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера. OK
Customer care – это огромнейшая возможность для роста бизнеса Получите ответы 18 июня, 2015 в отеле «Космополитъ», Киев
Узнайте детали: 044 374 00 94
Кратко о спикере |
РИЧАРД ДЕННИ – МИРОВОЙ ЭКСПЕРТ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА |
KA Group гордится возможностью представить Вам РИЧАРДА ДЕННИ – одного из ведущих мировых экспертов в области техники продаж, менеджмента и развития личности. Он является автором международных обучающих программ и такого мирового бестселлера, как «Продажа Ради Успеха», который переведен на 26 языков и издается в 46 странах. Ряд других его книг также стали международными бестселлерами. Он является создателем и основателем British Sales Diploma и British Leadership & Management Diploma. Также он является председателем Denny Publishing, Richard Denny Global и Denny Training. Его многогранный международный опыт положил начало корпорации Richard Denny Group, которая возглавляет список бизнес консалтинговых компаний в сфере продаж, лидерства, управления, развития бизнеса и обслуживания клиентов. |
“Британский мотивационный Гуру” Daily Mail “Мастер профессионального умения продавать” The Times “Гуру продаж” The Daily Telegraph “Создатель миллионеров” Birmingham Post “Легендарный международный спикер” the BBC |
Ричард Денни на своем мастер классе расскажет о работающих техниках и бизнес-процессах, чтобы завоевать клиентов быстрее конкурентов. Это очень мощное бизнес-мероприятие, которое поможет резко увеличить прибыль и рост бизнеса. Самые лучшие в мире концепции по клиентскому сервису – инновационные, практические, испробованные многими успешными компаниями по всему миру.
«Клиенты — как сотрудники, они не уходят по причине самой компании, они уходят из-за людей, когда их потребности и пожелания перестают удовлетворять. Присоединяйтесь ко мне 18 июня 2015 г. и мы поговорим о том, как увеличить бизнес и удержать своих клиентов».
Ричард Денни
8:30–9:30 | Регистрация |
9:30–11:00 |
БЛОК 1
|
11:00–11:30 | Кофе-брейк |
11:30–13:00 |
БЛОК 2
|
13:00–14:00 | Обед |
14:00–15:30 |
БЛОК 3
|
15:30–16:00 | Кофе-брейк |
16:00–17:30 |
БЛОК 4
|
17:30–18:00 | Вручение сертификатов и закрытие |
ЧТО ИЗМЕНИТСЯ ПОСЛЕ МАСТЕР-КЛАССА?
Каждый участник получит инновационные, креативные идеи для увеличения своего бизнеса путем привлечения новых клиентов и удержания существующих, а самое главное, узнает, почему и чем удовлетворенность клиентов может повредить росту и прибыльности бизнеса.
Компании, которые реализуют блестящие концепции Ричарда Денни, смогут сохранить свой лучший персонал и соответственно увеличить показатели эффективности и производительности. Его работающие техники и процессы гарантируют прибыль и рост бизнеса, а также помогут быть на шаг впереди своих конкурентов.
Генерального директора,
Коммерческого директора,
Директора по продажам,
Руководителей отделов продаж,
HR менеджеров и директоров,
Владельцев бизнеса всех категорий из любой сферы деятельности
Если Вас не удовлетворят результаты мастер-класса, Ричард лично вернет Вам ваши инвестиции в обучение.
Варианты билетов | Регистрация до 31.03.2015 | Регистрация с 01.04.2015 до 30.04.2015 | Регистрация с 01. 05.2015 по 17.06.2015 |
---|---|---|---|
VIP (VIP рассадка + обед с Р. Денни) (всего 20 мест) |
5 500 | 6 000 | 6 500 |
Ряд 1-2 | 3 500 | 4 000 | 4 500 |
Ряд 3 – 6 | 3 000 | 3 500 | 4 000 |
Ряд 7 - 10 | 2 500 | 3 000 | 3 500 |
Стоимость указана в грн, при безналичной оплате +10% |
Билеты по принципу «Все включено»: участие 1 делегата, синхронный перевод, именной бейдж, раздаточный материал и e-презентация, сертификат от Р. Денни, кофе-брейки и обед, фотоотчет мероприятия, участие в розыгрышах.
Место проведения: отель «Космополитъ», Киев, ул. Вадима Гетьмана, 6
Как прошел мастер-класс CUSTOMER CARE в прошлом году:
Промо Ричарда - 17 минутное видео, но с первой минуты чувствуется энергия МАЭСТРО:
Если у Вас возникли общие вопросы по участию, сложности с осуществлением оплаты, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки продаж KA Group:
+38 044 374 00 94
+38 044 247 94 74